成功案例

    国网南北客服介绍

  北京力创昕业科技有限公司代理产品成功应用于国家电网公司南北客户服务中心会议系统。

  国家电网公司南北客户服务中心本部设在天津市,下设北方---天津市、南方---南京市两个分中心。客服中心是国家电网公司集中供电服务业务的执行单位和营销决策的支撑机构,承担各省95598服务工作质量的监督、检查与评价,负责建设运营公司95598呼叫中心、智能互动网站、电子商务、节能与电动汽车展示体验中心,优化整合服务资源,拓展座席外包等社会化服务项目。

  国家电网公司南北客户服务中心会议系统建设于2015年4月开始,于2015年7月竣工。北京力创昕业科技有限公司所代理产品中的CANON三片LCOS全高清投影机、ATLAS音频处理器、ATLAS常规及线性扬声器、CRESTAUDIO功率放大器,在项目中得到应用,为南北客户服务中心会议系统的建设增光添彩。

  南北客户服务中心会议系统建设涉及监控厅、报告厅、多功能厅、视频会议室、培训室各类共计二十个场所。在项目设计阶段,就明确了将系统的先进性及稳定性放在重要的位置考虑。设计部门及应用部门经多次研讨及论证,最终将系统技术框架锁定到了包括三片LCOS技术投影机、DANTE网络传输音频处理器、线性音柱扬声器等几个具备先进且稳定的技术特点的产品类别上。

  CANON三片LCOS全高清投影机,安装于项目中的所有视频会议室中,为视频会议应用提供优质的画面重现。其LCOS技术独有的96%像素填充率,12bit高精度色彩处理,网络4画面投影等技术特点,使得用户体验到了领先技术带来的高品质的应用体验。

  工程竣工后,经多次会议应用,系统运行稳定,信号传输质量优异,符合国家相关标准指标并完全达到用户使用需求,受到了国网各级领导单位的一致好评。